えーっとですね・・・会社支給のiPadを使ってる社員からですね、「上司には言わないで」と前置きされた上で、「iPad無くしちゃいました♪」だなんて打ち明けられたらどうします?
・・・どうすればいいんでしょうね?
前置き
私は社内SEですが、インフラも担当しておりまして・・・
社内インフラ用のSkype(みたいなチャットサービス)のアカウントを作っておりまして・・・
パソコンに関することは勿論、iPadに関する質問もガンガンそのアカウントに飛んできます。
んで、そのアカウントにでですね、会社からiPadを支給されてからそれなりに活用している営業のAさん(以下Aさん)からメッセージを受信しましてね・・・
Aさん「あの~・・・iPadについての相談なんですけど」
私「はい、なんでしょうか」
Aさん「上司(営業部長)には言わないでほしいんですけど・・・」
私「えーっと、なんでしょう?」
Aさん「あの・・・iPadを、ですね・・・」
私「はい」
Aさん「無くしちゃいました♪」
私「はい」
Aさん「あのー、なんか、『iPadを探す』みたいなアプリ、ありますよね。あれで探してもらえませんか?」
私「はい」
Aさん「それで、くれぐれも上司には言わないでください。あ、SE室長にも。誰にも言わないで」
※SE室長=私の上司
私「申し訳ないんですけどAさん」
私「このメッセージ、SE室長にも届くようになってるんですよ」
Aさんからのメッセージは返ってきませんでした。
その代わりに、SE室長の席から、電話の相手に対する怒号が聞こえてきました。
初めての『iPadを探す』・・・だけど
結論から言うと、探せませんでした。
・・・iPhoneやiPadには便利な機能がついております。
予め設定しておけば、無くしてしまった端末の位置情報をパソコンや他のiPhoneもしくはiPadから確認できるという、ドジっ子にも安心という機能!!
それが『iPhone(iPad)を探す』
万が一のことを考えてこの機能は会社から支給する全てのiPadに設定済みです。
勿論、使い方も予習済み。
・・・万が一のことも考えて、遠隔ワイプも設定済み、です。
色々と、色々と考えて準備していたんですよ。
でもね、
あーいう機能って、端末の通信、もしくは電源がオフになってたら使えないんですよ。
ええ、そうです。
Aさん、iPadを無くす前に電源を切っていたので、『iPadを探す』では探せませんでした。
情報漏えいやリース契約、社長への報告で頭がいっぱいだったのでしょうか、上司は遠い目で、「みんなにはiPadの電源は切らないように言っておかないとなー」と呟いておりました。
重い足取りで社長室へと向かう上司を横目に、私は命じられた通り、AさんのiPadの遠隔ワイプをダメ元で実行しました。
そして顛末へ
結局、iPadはその次の日に見つかりました。
Aさんが喫茶店に忘れてたのを、お店の人が警察に届けてくれました。
(外回りの休憩中に立ち寄った模様)
あと、iPadの電源を入れた瞬間、遠隔ワイプが発動したようです。
重要なデータは入れてなかったので消えても問題は無いんですけど。
それにしても、まさか『探す機能で探せない』とは思いませんでした。
常識的に考えてみれば、「そりゃ通信や電源切ってたら探せないわな」っていうのは分かりますけど、そんなことまで考えが及ばなかった。
最悪の事態を想定して準備したつもりだったのに、運用がキチンと定まってないせいで全く役立てなかった。
言い訳がましいですが、誰も気付かなかったんです。
「iPadが通信できない状況では、探す機能は使えない」ってことに。
この後、iPadを使ってる人に調査したんですけど、使わない時は電源を切っている人が80人中20人もいました。
「エコ! とにかくエコ!!」とうるさい会社だから余計に、なんでしょうか?
この30人がiPad無くしちゃったら探せません。大変!!
調査後は「外出する時は必ず電源と通信をONにする」ということを徹底させております。
ちなみに、Aさんは大事なiPadを無くした上に上司への報告もせず、隠密にことを進めようとしたということで始末書を書かされ、iPadも没収されてしまいました。当然っちゃあ当然ですが。
今回はお店の人が預かってくれてたし、機密データが殆ど無かったのが幸いでしたが、これがもし心無い人間に拾われていたら、社外秘のデータが入っていたら・・・情報漏えいで大きな損害が発生していたかと思うと、ホント肝が冷えますね。
無くさないようにする工夫、難しいところです。
「商談、打ち合わせ以外では使わない」っていうのが一番リスクが少ないのかもしれませんが、スキマ時間に、せっかくの情報端末を活用できないというのも結構キツイ。
一定以上離れると音が鳴るグッズとか、そういうのを使うのも手なのかも。
高そうだけど、無くした時のリスクを考えれば・・・ねぇ?
さあ、社長を説得だ!!