Amazonを利用し始めて5年ほどですが、初めて遭遇しました。
メール便で発送された商品が届かない。
配送完了から2日経っても、届いた形跡がない。
うぬぬ。
こんな時は、慌てず騒がずAmazonのカスタマーへ連絡を。
Amazonから届く発送連絡メールや、Amazon公式サイトのトップページの下の方に、『カスタマーサービスに連絡』ってリンクがありますんで。
そこから更に『カスタマーサービスに連絡』
次のページに進んだら、届いていない商品にチェックを付けて、お問い合わせ内容は「配送について」を選択。
そんで、お問い合わせ方法。
Amazonの中の人とやり取りする方法は、電話、メール、チャットの3つから選べます。
電話かチャットなら即時対応なんですけど、メールだとお返事まで最大12時間とのことです。
それでも、送信してからほんの数時間で届きました。
しかも「既に商品を再送した」上での返信。
流石は天下のAmazon。
素早い。
再送してもらった商品自体はすぐに届きました。
（ちなみに、最初に発送したのとは別の運送会社さんでした・・・）
結局、最初に配送された商品の行方は分からず終いですが。
これに関しては何も
Amazonの対応の素早さには驚きです。
まさか即日発送してもらえるとは・・・
自分の為の忘備録。使う機会が二度と来なければいいなぁ。